工作内容：1回复热线所有来电，受理客户下单，业务咨询，查询，客户投诉等一次性可解决问题的回复，处理。
2受理客户反应非一次性的可解决问题，并及时将处理信息以工单形式流转至高级客户代表处理。
3协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案，对工作过程中接触的企业商机密集及客户数据进行严格保密。
职位要求;1/高中以上学历，男女不限，18周岁---35周岁，普通话标准，音色佳，理解能力强，能承受较大的工作压力。
2/熟练掌握电脑操作技能
3/3班倒有晚班，适应倒班工作
工作时:早班8:30--17：30，中班11：00--20:00，晚班13:00--22:00，周六日休息。
薪资待遇：试用期工资2800元，转正综合工资3500---5000元上不封顶，入职后上五险。法定节日休息，带薪年假，假日福利。提供免费住宿，免费班车。