基本信息
工作性质全职
职位类别售后服务
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁--35岁
招聘部门不限
工作地点河北省廊坊市香河县淑阳工业园鑫阳路1号（河北/廊坊）
联系方式
联系人：王经理 ( 联系我时，请说是在银河人才网上看到的 )
联系电话：0316-8****916
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
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职位描述
职位要求：1、大学专科以上，2年以上电商销售经验。2、思维清晰，表达交流能力强，文笔好，熟练使用电脑、打字及office等软件；3、有耐心及责任心，有良好的应变能力；4、普通话标准，思路清晰，表达能力强；5、认同爱依瑞斯企业文化。职位描述（主要职责）：1、客户反馈问题处理、退换货、投诉处理；2、通过聊天工具以及客户沟通、了解客户需求。妥善处理客户投诉，保证客户的满意度。3、能及时、准确发现客户的需求及收集建议意见，并定期记录整理及汇报；4、负责网店的日常售后数据的统计预计分析。
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