基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求25岁--40岁
招聘部门不限
工作地点河北省廊坊市安次区慧谷.梦工厂111#（富康道）（河北/廊坊/大城县）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才网上看到的 )
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职位动态
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职位描述
客服专员工作职责：1.负责接听客户来电，受理和回复客户对相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行客户关怀回访工作。4.完善客户信息；5.收发登记检测报告，做好信息登记，确保信息准确无误；及时联系客户，取寄报告； 6.领导安排的其他临时性工作。
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