基本信息
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求22岁--35岁
招聘部门不限
工作地点河北省三河市燕郊镇中兴科技园4号楼2层（河北/廊坊/开发区）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在银河人才网上看到的 )
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职位动态
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职位描述
岗位职责：1、客户服务中心热线民话的接听并记录相关信息；2、客户咨询、订单查询、修改的处理；3、客户退、换货需求的处理；4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；5、收集与反馈客户的意见。任职要求：1、中专及以上学历，计算机类、财会类‘电子商务类、经管类、营销类等相关专业优先；2、普通话标准，吐字清晰，有较强的语言表达能力和沟通能力；3、具有较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，服务意识强；4、熟悉计算机办公软件，打字速度30字左右，能够及时记录客户的沟通情况；5、吃苦耐劳，乐于从事客户服务工作。
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