岗位职责：1、负责网站售后服务工作，主动回访客户信息使用情况，并提供建设性意见； 2、接听客户咨询电话，及时解决客户问题，并将相关信息反馈给相关部门； 3、通过与客户保持良好的关系，不断提高客户满意度和忠诚度，开发客户新的需求，达成二次销售。任职要求：1、20-35岁，普通话标准，语音富有感染力2、大专及以上学历，有相关的客服经验或销售经验优先考虑。                                 3、具备较强的抗压能力，语言沟通表达能力，学习能力 ；4、爱岗敬业，维护公司形象与利益，勤奋努力。   晋升通道：“预测未来的唯一方法是拥有塑造未来的力量”！星河经纬秉着“留住人才、培养人才、发展人才”的理念，为每一位员工提供了广阔的发展平台：客服专员---客服组长---客服经理未来掌握在你自己的手里！ 福利待遇：薪资：基本工资+岗位工资+绩效奖金+提成福利：全勤奖+午餐补助+交通补助培训：公司给新进员工提供一周的带薪培训；保险：五险一金假期制度：国家法定双休节假日，带薪年假、婚假、产育假；工作时间：周一至周五，朝九晚六；住宿：根据个人需求，公司提供住宿安排；业余活动：每月组织外出打球、爬山、唱歌、舞蹈等娱乐活动，年度全体员工集体出游活动   及年会活动。联系电话：010-88370862、15103267638