1、负责来访客户接待、登记、电话咨询、转接工作；2、学员维系、日常教务工作，续费工作，教学投诉处理；3、负责客户及学员档案管理工作，及时更新新客户及新学员档案；熟悉学员及教师的课程安排日程情况；4、负责员工考勤统计工作；5、完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求：1、大专及大专以上学历，具备1年以上客户服务经验；2、有良好的沟通能力，具备较强的语言表达能力和解决问题能力；3、具有极佳的敬业精神和团队合作精神，能够独立策划组织各类客户维护工作；4、能够熟练使用计算机及常用办公软件。