2022-06-08
278次
客服专员(顺丰急聘)
2.8K-5K/月
顺丰速运有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数5人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求21岁--30岁
招聘部门不限
工作地点安次(河北/廊坊/广阳区)
联系方式
联系人:请在线投递  ( 联系我时,请说是在银河人才网上看到的 )
联系电话:155****5228
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职位动态
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职位描述
岗位职责:
1、 接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
2、受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;
4、为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量;
任职要求:
1、高中/中专及以上学历,优秀者可适当放宽,普通话标准,音色佳,理解能力强;可接受实习生;
2、熟练使用常用办公软件,打字35字/分;
3、能接受倒班,早班:8:30-17:30,中班:11:00-20:00,晚班:13:00-22:00,提供住宿。
4、具有较强的工作责任心及客户服务意识,具有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。
以上岗位公司提供:
1、保障类:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、大病保险等;
2、假期类:国家法定假日、病假、婚假、陪产假、孕检假、产假、哺乳假、丧假;
3、福利类:春节开门利是、端午中秋福利、员工活动(生日)等;
4、锦上添花:年休假、各项奖励等;
5、大展鸿图:培训机会、广阔的晋升平台、自主创业机会。
注:该职位为顺丰速运廊坊分公司招聘,但是与天津市华维劳务服务有限公司签订合同,服务于顺丰。天津市华维劳务服务有限公司为顺丰第三方合作商,培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
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